📞 پشتیبانی ایلپاز

ما همیشه در کنار شما هستیم. سوالات، پیشنهادات و مشکلات خود را با ما در میان بگذارید.

📱

تماس با ما

🌐

شبکه‌های اجتماعی

❓

سوالات متداول

چگونه نخ و نقشه فرش را خریداری کنم؟

به بخش فروشگاه بروید، محصول مورد نظر را انتخاب کنید و به سبد خرید اضافه کنید. سپس تسویه حساب کنید.

آیا نقشه‌ها به صورت فیزیکی ارسال می‌شوند؟

نقشه بصورت دیجیتال بدون هزینه و بصورت رایگان ارائه می‌شود.

چگونه از اپلیکیشن استفاده کنم؟

اپلیکیشن را از بخش دانلود دریافت کنید، فایل نقشه را انتخاب کنید و پخش صوتی را شروع کنید.

آیا امکان بازگشت وجه وجود دارد؟

بله، در صورت وجود مشکل در فایل نقشه، ظرف ۷ روز امکان بازگشت وجه وجود دارد.

چگونه می‌توانم از بروزرسانی‌ها مطلع شوم؟

با عضویت در خبرنامه ایلپاز، از آخرین بروزرسانی‌ها و نقشه‌های جدید مطلع شوید.

✉️

ارسال پیام